Política de Cambio y Devolución
CAMBIOS
Si no estás conforme con nuestro producto, puedes realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:
1- En nuestro local de Palermo, de martes a sábados de 11 a 19 hs.
2- Desde tu domicilio. Para eso ponte en contacto a [email protected] y nosotros te indicaremos de qué forma puedes enviar el Zapato. Si el producto presenta algún problema de fabricación, el gasto del envío correrá a cuenta de Alfonsina Fal, mientras que si la devolución es por un cambio de artículo, correrá a cargo del cliente. En caso que el cambio sea por talle, los gastos de envío serán absorbidos por ambas partes.
3- Podrás cambiar el producto durante 30 días a partir de efectuada la compra. El producto debe estar en perfectas condiciones y sin uso, sin excepción.
4- Los artículos podrán ser cambiados únicamente por otro de la misma colección ,sujeto a stock disponible. Los artículos que figuran en "Tu oportunidad" no tienen cambio.
5- No se efectúan cambios de arts de temporadas anteriores por temporada en curso
6- No haremos cambios o devoluciones de arts que presenten rasgos de deterioro propios del uso
7- En caso de haber una diferencia a favor del cliente, se podrá usar como parte de pago de otro producto o bien quedará a cuenta.
1- En nuestro local de Palermo, de martes a sábados de 11 a 19 hs.
2- Desde tu domicilio. Para eso ponte en contacto a [email protected] y nosotros te indicaremos de qué forma puedes enviar el Zapato. Si el producto presenta algún problema de fabricación, el gasto del envío correrá a cuenta de Alfonsina Fal, mientras que si la devolución es por un cambio de artículo, correrá a cargo del cliente. En caso que el cambio sea por talle, los gastos de envío serán absorbidos por ambas partes.
3- Podrás cambiar el producto durante 30 días a partir de efectuada la compra. El producto debe estar en perfectas condiciones y sin uso, sin excepción.
4- Los artículos podrán ser cambiados únicamente por otro de la misma colección ,sujeto a stock disponible. Los artículos que figuran en "Tu oportunidad" no tienen cambio.
5- No se efectúan cambios de arts de temporadas anteriores por temporada en curso
6- No haremos cambios o devoluciones de arts que presenten rasgos de deterioro propios del uso
7- En caso de haber una diferencia a favor del cliente, se podrá usar como parte de pago de otro producto o bien quedará a cuenta.
DEVOLUCIONES
En caso de tratarse de una devolución de un producto comprado en el local o de forma online, la misma deberá gestionarse hasta 10 días luego de haber realizado la compra o haber recibido el paquete. Los productos deben encontrarse en el mismo estado en el que fueron enviados. Se generará un cupón de crédito por el valor abonado para que el cliente utilice cuando quiera. No se realizan reintegros de dinero, sin excepción.
Los artículos que figuran en "Tu oportunidad" no tienen cambio ni devolución.
Si no estás conforme con nuestro producto, puedes realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:
- En nuestro local de Palermo, de martes a sábados de 11 a 19 hs.
- Desde tu domicilio. Para eso ponte en contacto a [email protected] y nosotros te indicaremos de que forma podes enviar el Zapato. Si el producto presenta algun problema de fabricación, el gasto del envío correrá a cuenta de Alfonsina Fal, mientras que si la devolución es por un cambio de artículo, correra a cargo del cliente. En caso que el cambio sea por talle, los gastos de envio seran absorvidos por ambas partes.
- Podrás cambiar el producto durante 30 días a partir de efectuada la compra.
- Los artículos podrán ser cambiados únicamente por otro de la misma colección
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